Responsable del tratamiento
Consultoría VG & Compañía, S.C., comercialmente identificada como VG&Co., con domicilio en Avenida Fundadores 4001, oficina 912, colonia Del Paseo Residencial, C.P. 64920, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio y sus páginas de servicio.
El canal para asuntos de privacidad y para recibir solicitudes es info@vgycompania.com.
Datos personales que tratamos
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo de trabajo y teléfono opcional | Formulario de contacto |
| Información profesional | Empresa, solución de interés y mensaje | Formulario de contacto |
| Contexto de la solicitud | Página de origen, campaña y fecha de envío | Sitio y formulario |
| Datos técnicos y de uso | Dirección IP, navegador, dispositivo, ruta, identificadores aleatorios e interacciones | Servidor y tecnologías autorizadas |
| Seguridad | Señales técnicas de reCAPTCHA para detectar abuso | Google reCAPTCHA Enterprise |
No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales en el formulario. Le pedimos no incluirlos en el campo de mensaje.
Finalidades y bases del tratamiento
Finalidades necesarias
- Responder su solicitud y preparar una llamada, diagnóstico o propuesta.
- Verificar su correo y facilitar la selección de horario mediante Calendly.
- Identificar la solución de VG&Co. adecuada para su empresa.
- Dar seguimiento a la relación precontractual o comercial que usted solicite.
- Proteger el formulario, prevenir fraude y mantener la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
Estas actividades se apoyan, según corresponda, en su solicitud de medidas precontractuales, la relación contractual, obligaciones legales y los intereses legítimos de seguridad y atención empresarial de VG&Co.
Finalidades sujetas a elección
- Medir el uso del sitio y mejorar contenidos mediante analítica.
- Medir campañas y personalizar publicidad cuando esa opción esté disponible.
Estas finalidades sólo se activan con su consentimiento independiente. Puede rechazarlas o retirarlo sin afectar el formulario ni el acceso al sitio. Consulte el Aviso de cookies para cambiar su elección.
Encargados, destinatarios y transferencias
Podemos permitir acceso limitado a proveedores que operan infraestructura, base de datos, correo, seguridad, reCAPTCHA, agenda, analítica o publicidad, así como a asesores y consultores que necesiten la información para atender su solicitud. Estos destinatarios deben tratarla conforme a nuestras instrucciones o a sus propias obligaciones legales.
Algunos proveedores, incluidos Google, Resend y Calendly, pueden tratar información fuera de México. Cuando una transferencia internacional lo requiera, aplicaremos las salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas exigidas por la normativa correspondiente. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Conservación y seguridad
Conservamos la información sólo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, administrar la relación, resolver controversias y cumplir plazos legales, fiscales o contractuales. Después se elimina, anonimiza o bloquea cuando la legislación exija conservarla sin utilizarla.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Sus derechos y cómo ejercerlos
En México puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), limitar el uso o divulgación de sus datos y revocar el consentimiento. Cuando otra legislación resulte aplicable, también podrá solicitar eliminación, restricción, portabilidad, conocer categorías y destinatarios, o presentar una queja ante la autoridad competente. No recibirá trato discriminatorio por ejercer un derecho reconocido por la ley.
Escriba a info@vgycompania.com con el asunto “Solicitud de privacidad”.
Indique su nombre, el derecho que desea ejercer, los datos relacionados y un medio para recibir respuesta.
Podremos solicitar información razonable para verificar su identidad y proteger sus datos.
Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Si la solicitud no puede atenderse total o parcialmente, comunicaremos el motivo y los recursos disponibles.
Este sitio está dirigido a personas adultas y servicios empresariales. No recabamos conscientemente información de menores de edad.
Cambios y contacto
Publicaremos cualquier modificación en esta misma dirección e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio requiere nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente.
Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, escriba a info@vgycompania.com.